Projekt 5, Eksamens projekt

Til dette projekt skulle vi udarbejde en digital tilstedeværelse til Hesselgaard Glamping, der både viderefører den stærke visuelle fortælling fra glamping og samtidigt introducerer mindre events som et naturligt og attraktivt nyt ben i forretningen.

Vi skulle også kigge på hvordan at platformen kan skabe sammenhæng mellem overnatning, events og stedets æstetik, og samtidig gøre det nemt for brugerne at finde information, lade sig inspirere og foretage booking eller henvendelse.

Denne udfordring eller behovet skulle afdækkes via kvalitative brugerundersøgelser. På baggrund af målgruppens og projektindehavers behov og udfordringer, skulle vi designe og programmere en digital brugergrænseflade og producere indholdselementer.

Den 14. November deltog min gruppe (Tiffany og Josefine), og jeg i kickoff i Dalby hos klienten. Her blev vi mødt af Bibi, ejeren af Hesselgaard Glamping, og fik en introduktion til selve opgaven, og hendes sted. Derhenne blev vi budt på morgenmad og kaffe, og her svarede Bibi på spørgsmål vi eventuelt kunne have til stedet. Vi fik en rundtur af stedet, og fik lov til at kigge lidt rundt omkring.

Da vi var tilbage på skolen efter besøget, satte vi os sammen i gruppen og gennemgik opgavebeskrivelsen. Vi havde i forvejen fået udarbejdet gruppekontrakten, Josefine er gruppeleder og jeg er SCRUM Master.

Vi blev her enige i at vi i løbet af weekenden kunne lave forskellige opgaver for at få et lille forspring.

Jeg skulle lave en interessentanalyse, Tiffany skulle lave risikoanalyse og Josefine skulle udarbejde en projektplan til os.

Da vi mødtes igen om mandagen skulle vi finde ud af hvilket program vi skulle bruge til SCRUM. Til sidste projekt brugte vi Github til vores Scrumboard, og Josefine og jeg havde lidt svært ved programmet, så vi måtte finde noget nyt. Vi ville helst ikke bruge Figma, da det virker for rodet, og i stedet fandt Tiffany frem til Jira.

Vi fik en introduktion af hvordan Jira fungerede, og hurtigt fandt vi ud af at det var super smart. Vi fik derefter sat vores Scrumboard op, med backlogs og sprints.

Derudover gennemgik vi hinandens arbejde fra weekenden, for at skabe en fælles forståelse for hvad vi hver især havde fået lavet. Vi udarbejdede en KWHL- Chart og fordelte derefter researchen.

Jeg skulle lave sekundær research på events der kan tilbydes, og målgruppens digitale vaner. Her fandt jeg blandt andet frem til diverse events der tilbydes på andre steder lignende. Derudover undersøgte jeg forskelligt statistik på målgruppens digitale vaner.

Vi fik herefter udarbejdet interview guides, til målgruppen og til klienten.

Dagen efter opsummerede vi hinandens sekundær research og gennemgik hvad der eventuelt kunne mangles.

Jeg begyndte herefter at rekruttere interview personer. Jeg startede med at lave et facebook opslag der søgte efter vores målgruppe, forældre med børn i folkeskolealderen. Her efterspurgte jeg personer der kunne have lyst til at have et 1 til 1 interview med mig, fysisk eller telefonisk.

Imens jeg forsøgte at rekruttere interviewpersoner, arbejde resten af gruppen på at få lavet et spørgeskema, og få det distribueret. De fik også sat indholdsstrategi op i struktur, samt den akademiske rapport.

Jeg fik færdiggjort halvdelen af mine interviews, og mødte derefter ind på skolen for at have et telefonisk interview med Bibi, sammen med Tiffany. Her fik vi en masse god viden og oplysninger, som kunne understøtte vores fremgang.

Jeg fik herefter lavet nogle flere interviews, og da jeg nåede til 6 personer, stoppede vi. Her havde vi nok data til at kunne lave et Affinity Diagram. Det jeg færdiggjorde de sidste interviews op til en weekend, brugte jeg weekenden på at udarbejde hele Affinity Diagrammet, så vi kunne samle alt vores data.

Efter Affinity Diagrammet var færdiggjort, udarbejdede jeg en konkurrentanalyse. Her undersøgte jeg andre nærliggende steder der tilbyder glamping og eventuelle event tilbud. Her kiggede jeg både på hjemmesiden, og deres tilhørende sociale medier, for at kunne danne et bedre blik over konkurrenterne.

Ud fra konkurrentanalysen, gik jeg videre med at kunne udarbejde Content Sweet Spot.

Da Content Sweet Spot var lavet, kunne jeg begynde at brainstorme ideer til vores content. Her startede jeg ud med at gennemgå vores tidligere noter fra konkurrenter. Jeg begyndte at lave ekstra research på konkurrenternes content, og samlede alting i et dokument. Jeg havde egentlig fra start fået et godt øje til en af stederne fra konkurrentanalysen, der havde lavet noget roligt og nærværende content. Derfor startede jeg ud med at tage inspiration fra det, og derfra udarbejdede jeg indhold 1.

Da vi på vores spørgeskema havde fået data på at målgruppens mest brugte sociale medier var Facebook og Instagram, valgte jeg at udarbejde en Instagram karrusel til vores indhold 2.

Jeg ville gerne have at indholdet var varieret, og valgte derfor til sidste stykke indhold at udarbejde en video der skulle passe ind i hook-story-offer modellen.

Da jeg selvfølgelig ikke kan bestemme alt uden noget der understøtter, havde jeg gennemgået dataen fra undersøgelsen  som viste at målgruppen efterspurgte autentisk indhold, samt noget med æstetik og personlighed.

Sammen med Josefine lavede vi en oversigt over teorier der kunne bruges i vores indhold.

Da vi havde midtvejspitch besluttede vi udelukkende at vise vores data fra diverse undersøgelser, og derefter vise vores lo-fi wireframes. I beskrivelsen til pitchen stod der at vi skulle vise vores foreløbige data fra projektet, men da vi præsenterede blev vi mødt med at vi ikke have “nok” at vise. Vi var alle en smule forvirret, da det resulterede i at vi ikke kunne få lige så meget feedback som de andre, og det var lidt øv.

I løbet af weekenden fik jeg udarbejdet alle content ideerne, samt lavet optagelsesliste dertil. Jeg snakkede med Josefine løbende så jeg vidste at jeg var på den rette vej.

Efter weekenden havde vi et møde med Bibi, hvor vi viste hende vores hi-fi wireframe – der ikke helt var færdig endnu, og vores styletile. Vi havde nogle forskellige spørgsmål med til hende som vi fik svar på, og her fik vi også aftalt en dag med hende hvor vi kunne komme og filme content på Hesselgaard.

Vi brugte de næste par dage på at færdiggøre vores hi-fi wireframe, og samtidig udarbejde et test script så vi ville kunne teste på prototypen når den var færdig. Da vi endeligt var færdige og kunne teste, fik vi klaret alle testene relativt hurtigt og kunne derefter få fuldført vores første iteration. Her finpudsede vi prototypen på baggrund af svarene fra brugertesten.

Efter dette begyndte vi på rapporten. Da Josefine i forvejen havde lavet en plan for rapporten, kunne jeg begynde at skrive vores indledning imens at vi arbejde på vores problemformulering.

Da dagen til at filme content endelig kom, var vi så heldige at søde Oliver kunne hjælpe os med at tage derud, og kigge mig over skulderen. Jeg er ikke vanvittigt klog til kamera endnu, men jeg havde alligevel påtaget mig ansvaret at skulle filme. Derfor var jeg rigtig glad for at have Oliver med mig, så han kunne hjælpe lidt og være med til at guide.

Vi fik taget en masse forskellige billeder, og filmet små content stykker. Her fik vi hjælp fra Bibis søn, og Bibi selv, som gav os lov til blandt andet at være inde ved hestene, og kigge os rundt på stedet.

Da vi var færdige hos Hesselgaard, brugte jeg weekenden på at redigere alt vores indhold, imens at de andre fokuserede på kode.
Under redigering forsøgte jeg at implementere teori fra pensum, som for eksempel L-cut.

Udover at redigere de 2 videoer vi havde lavet, udarbejdede jeg også en figma prototype der skulle simulere en Instagram karrusel. 
Herunder kan vores udarbejdede content ses:

Da vi efter weekenden mødtes igen, satte Tiffany og jeg os ned for at lave mit JS. Da jeg ikke er den skarpeste til kode havde Tiffany tilbudt at sidde ved siden af under udarbejdelsen, og give en hjælpende hånd. Det gjorde at jeg faktisk fik en rigtig god forståelse for hvad jeg skulle lave, og kunne derfor også blive en del hurtigere færdig end hvis jeg selv havde siddet med det. Jeg skulle implementere JS til en lille “karrusel” på vores prototype, som kunne skifte dato og tid på en event oversigt.

Tiffany arbejdede bagefter fortsat på at få kodet vores prototype færdig, og jeg gik videre med at skrive rapport sammen med Josefine.
Vi kæmpede med at få rapporten færdig, så Josefine kunne sætte det hele op i Indesign. Her skulle alle links også samles, og jeg valgte derfor at gå hjem og filme min kode video.

De sidste to dage inden vi skulle aflevere brugte vi på at skrive klientrapport, og få samlet alle bilag og links. Med inspiration fra den færdige rapport, kunne vi få skrevet vores klientrapport, med tilhørende løsningsforslag.

Til sidst, har vi fået sat klientrapport op i Indesign, finpudset vores produkter, og her under kan man se vores færdige prototype.

https://projekt5.flipdesign.dk/index.html

Refleksion:

Til dette projekt har jeg været ekstra stresset som aldrig før. Jeg tror at jeg i starten så opgaven, som ekstremt overvældene, og rigtig uoverskuelig. Jeg har dog i processen prøvet at holde mig mere rolig, og kunne finde roen i at vi havde en plan. Jeg har for første gang siddet som SCRUM Master, og det var en rigtig god øvelse for mig. Jeg har fået en bedre forståelse for, hvordan at backlog og scrumboard fungerer, og har herfra kunne se processen meget klarere. Derudover føler jeg at jeg i større omfang, har kunne læne mig op af min gruppe, og stole på at alt nok skulle ende som vi gerne ville have det.
I vores gruppe har jeg tit følt at jeg ikke vidste hvor jeg skulle være, og at de andre på mange måder havde ting de var meget bedre til. Under dette projekt fik jeg dog rigtig meget mulighed for at arbejde med content, og vise at jeg også havde et sted hvor jeg kunne “shine”. Jeg var ekstremt glad for at min klassekamerat Oliver, havde lyst og tid, til at hjælpe mig med at få en forståelse for kamera, lys og vinkler. Han klædte mig godt på til at kunne tage styringen under vores content filming.

Jeg har også for første gang nogensinde, rent faktisk haft en forståelse for hvad det var jeg havde udarbejdet i JavaScript. Jeg har været ekstremt nervøs over at skulle sidde med det, og fra de sidste projekter hvor det er blevet arbejdet med, har jeg ikke haft den største forståelse for, hvad det egentlig var jeg lavede. Denne gang har jeg dog sagtens kunne se meningen, og funktionerne. Det har lettet mig meget, og jeg føler mig derved bedre klædt på til at skulle til eksamen, og “risikere” at skulle snakke om det.

Under dette projekt har jeg skulle præstere at have løbende kontakt til klienten, være tovholder på content, være SCRUM Master OG stadig kunne skrive, kode og alt det andet. Jeg er ekstremt stolt af vores proces, på trods af stress og tåre, og jeg kan kun se frem til at få lov til at forsvare projektet, til eksamen.